Cómo actuar en una conversaciónSandy Pou de Fernández/MS
Parece mentira, pero algo que debería ser tan natural y sencillo como hablar o dirigirnos hacia los demás por medio de una conversación, se torna para muchas personas en algo muy pesado y difícil de realizar. A continuación algunos puntos a tomar en cuenta y que considero les harán más fácil esta tarea:
· Busquemos siempre un tema para hablar. Si nos invitan a una reunión, tratemos de averiguar quienes asistirán e investiguemos sus aficiones, profesiones, hobbies. Es mucho más fácil conversar con un conocido que con un extraño.
· Practiquemos el arte de escuchar, especialmente a personas cultas y bien informadas.
· Trate de no ser la única persona que habla en una conversación. Los largos monólogos, por elocuentes que sean, no son conversación. Debe haber constante retroalimentación. Si disfruta hablando, trate de que los demás también disfruten su plática. No repita palabras como “yo”, “mi”, “mío”. Envés del “yo creo”, pregunte “¿Qué piensa” usted?
· No intente lucir su ingenio sino agradar a los demás.
· No tiene que decirlo todo. Una manera de volverse aburrido, es tratar de narrar con muchos detalles.
· Nunca interrumpa a la persona que habla. Excepto en casos específicos y con la debida cordialidad, “Disculpe, ¿me permite una pequeña aclaración?
· El diálogo admite y hasta requiere la formulación de preguntas para que la conversación sea amena e interesante. Sin embargo, no incurra en el error de formular preguntas indiscretas, ni aquellas demasiado abstractas y vagas.
· Trate de usar la empatía, esa sensación que consiste en ponerse en lugar de la otra persona, y actuar para no ofenderla o molestarla.
· No infunda un rumor dudoso referente a otra persona. Eso es conocido como chisme. Si habla de otra persona en su ausencia, hable bien de ella; o calle.
· Busquemos siempre un tema para hablar. Si nos invitan a una reunión, tratemos de averiguar quienes asistirán e investiguemos sus aficiones, profesiones, hobbies. Es mucho más fácil conversar con un conocido que con un extraño.
· Practiquemos el arte de escuchar, especialmente a personas cultas y bien informadas.
· Trate de no ser la única persona que habla en una conversación. Los largos monólogos, por elocuentes que sean, no son conversación. Debe haber constante retroalimentación. Si disfruta hablando, trate de que los demás también disfruten su plática. No repita palabras como “yo”, “mi”, “mío”. Envés del “yo creo”, pregunte “¿Qué piensa” usted?· No intente lucir su ingenio sino agradar a los demás.
· No tiene que decirlo todo. Una manera de volverse aburrido, es tratar de narrar con muchos detalles.
· Nunca interrumpa a la persona que habla. Excepto en casos específicos y con la debida cordialidad, “Disculpe, ¿me permite una pequeña aclaración?· El diálogo admite y hasta requiere la formulación de preguntas para que la conversación sea amena e interesante. Sin embargo, no incurra en el error de formular preguntas indiscretas, ni aquellas demasiado abstractas y vagas.
· Trate de usar la empatía, esa sensación que consiste en ponerse en lugar de la otra persona, y actuar para no ofenderla o molestarla.
· No infunda un rumor dudoso referente a otra persona. Eso es conocido como chisme. Si habla de otra persona en su ausencia, hable bien de ella; o calle.
Experta en Protocolo, Organización de Actos y Ceremonial.
Avalada por el Consejo Superior de Comunicación
y Relaciones Públicas de España y la Indiana University of Pennsylvania.
fernandezpou@verizon.net.do
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